En las últimas semanas, muchos vecinos y vecinas de nuestro pueblo han acudido al Ayuntamiento para expresar sus quejas y preocupaciones sobre el funcionamiento del Consultorio Médico Local. Con el fin de canalizar estas reclamaciones y darles la atención que merecen, te informamos que están disponibles las hojas de reclamaciones en el propio Ayuntamiento y que, en caso de no conocer el proceso de realizar la reclamación te ayudaremos a gestionar las mismas.

¿Cómo proceder?

1. Acude al Ayuntamiento y solicita una hoja de reclamaciones.
2. Rellena la hoja con la información detallada sobre el problema o incidencia.
3. El Ayuntamiento se encargará de tramitar y enviar la reclamación a los organismos correspondientes en el caso de que no pueda hacerlo por sus propios medios.

Por otra parte, también puedes hacerlo vía telemática, a través del portal "Defensora de los usuarios del Sistema Sanitario Público de Extremadura". Enlace: https://saludextremadura.ses.es/defensorausuarios/defensora-pagina-como-presentar-una-reclamacion-sugerencia

Recordamos que las reclamaciones son una herramienta fundamental para mejorar la calidad de los servicios públicos, mejorar en la atención sanitaria y garantizar una atención adecuada a toda la ciudadanía. Tu voz es importante.

Para más información, no dudes en contactarnos en el horario habitual del Ayuntamiento.
El pueblo unido puede hacer mejorar nuestros servicios.